Tipologie di consegne previste per Prodotti Leggeri
Si definiscono Prodotti Leggeri quelli caratterizzati da
dimensioni e peso ridotti, come ad esempio: Utensili, UPS, Inverter FV, Strumenti,
Batterie, Accessori, Componenti, ecc., comunque tutti i prodotti che costituiscono
un paco con peso entro 30kg.
Tempi di consegna: 3 - 6 giorni lavorativi (sabato,
domenica e festivi esclusi) dalle ore 08:30 alle ore 18:00 e entro 30 gg. per i
prodotti disponibili nel nostro magazzino e fino a 20 gg per i prodotti non disponibili nel nostro magazzino.
Prevede la Consegna a Bordo Stradale ovvero nella prima
area libera disponibile prossima all’entrata dello stabile (es. portineria,
giardino).
Gli ordini vengono affidati automaticamente dal sistema,
in base alla destinazione ed alla tipologia di prodotto, ai seguenti principali
Corrieri Nazionali: GLS Italy, BRT, Poste Italiane e altri corrieri incaricati.
La prima consegna viene effettuata senza preavviso. In
caso di assenza del Cliente il Corriere invierà una comunicazione e ritenterà
la consegna il giorno lavorativo successivo o comunque il primo giorno utile.
Qualora anche questo tentativo di consegna non dovesse
andare a buon fine il Cliente, quale ultimo tentativo, sarà contattato dal
personale CHICET EUGEN – Impresa Individuale per concordare un altro canale di
consegna, se ancora interessato a ricevere il prodotto, diversamente l’ordine
verrà cancellato.
Se anche quest’ultimo tentativo di consegna dovesse avere
esito negativo, il prodotto rientrerà nei magazzini CHICET EUGEN – Impresa Individuale
con conseguente rimborso secondo la modalità di pagamento scelta.
Il servizio di ritiro RAEE non è disponibile.
Tipologie di consegne previste per Prodotti Pesanti
Si definiscono come Prodotti Pesanti: Inverter FV di alta
potenza, Batterie Li-Ion, Moduli FV, Batterie stazionarie, Sistemi
fotovoltaici, ecc. ovvero tutte le forniture nel regime groupage che supera il
peso di 30kg per paco.
Tempi di consegna: 7 - 10 giorni lavorativi salvo diverso
accordo con il Cliente (sabato, domenica e festivi esclusi)
Prevede la Consegna a Bordo Stradale ovvero nella prima
area libera disponibile prossima all’entrata dello stabile (es. portineria,
giardino).
Questo servizio prevede che il Corriere contatti il Cliente, 2 – 6 giorni indicativi, per informarlo della data di consegna e comunicare la fascia oraria: mattina dalle ore 8:30 alle 13:00 o pomeriggio dalle ore 14:00 alle 18:00. È inoltre previsto contatto telefonico circa mezz'ora prima della consegna.
